Customer Hero testa l’idea conl l’AI
Molte aziende scoprono troppo tardi che un’idea o un progetto non regge quando entra in contatto con il mercato: un cliente può chiedere chiarimenti, mettere vincoli, negoziare, spostare il perimetro, confrontare alternative.
A quel punto si improvvisa: si promette troppo, si concede troppo, si entra in una spirale di personalizzazioni e sconti.
Customer Hero ha l’obiettivo di aiutarti ad evitare quel momento. Il workshop consente di effettuare un test conversazionale dell’idea con un cliente generato dall’AI, allenando il team a gestire vendita e negoziazione, così da arrivare alla fase commerciale vera e propria con una proposta più solida.
Obiettivi
- Mettere alla prova le idee e le value proposition in uno scenario realistico di vendita
- Far emergere obiezioni, ambiguità e richieste fuori perimetro
- Allenare il team su negoziazione e gestione delle conversazioni difficili
- Migliorare l’idea prima di investire in materiali, campagne o attività commerciali
A chi è rivolto
Aziende che vendono soluzioni o servizi con componente tecnica/consulenziale.
Team misti (imprenditore, commerciale, tecnico/delivery) che devono allinearsi sul messaggio da dare al mercato (‘cosa diciamo, cosa non diciamo, cosa includiamo, cosa escludiamo’.)
Cosa ottieni
- Elenco delle obiezioni principali e delle leve efficaci per rispondere senza svendere
- Punti di ambiguità da chiarire (messaggio, perimetro, condizioni, aspettative)
- Miglioramenti concreti alle idee: cosa rafforzare, cosa semplificare, cosa eliminare
- Decisione: idea promossa / da rivedere / stop + azioni successive a breve
Come funziona
- Preparazione scenario: cliente tipo, contesto, obiettivo della trattativa
- Simulazione guidata: vendita + negoziazione + gestione delle obiezioni
- Debrief operativo: cosa ha funzionato e cosa no, e perché
- Rifinitura dell’idea: perimetro, messaggi, condizioni
- Decisione finale e prossimi passi
Durata e modalità
On-line: 2,5 ore
Vuoi massimizzare il tempo a disposizione? Scegli la modalità on-line: ideale per team da remoto o per chi vuole testare i nostri servizi
In presenza: 3 ore
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